Waiblingen, 23.03.2020 | Pressemelding fra selskapet

STIHL fremskynder åpningen av egen nettbutikk på kort varsel

I disse vanskelige og usikre tider har naturen og våre egne hager vært et kjærkomment tilfluktssted for mange mennesker. Med dette i tankene har hageredskapsprodusenten STIHL bestemt seg for å fremskynde lanseringen av sin tidligere annonserte nettbutikk. Fra og med i dag kan nesten alle STIHL-verktøy bestilles på nett for hjemlevering.

- Vi har besluttet å fremskynde lanseringen av vår nettbutikk, som var planlagt til våren, for å kunne tilby våre kunder et kontaktpunkt for STIHL hageredskaper, tilbehør og andre STIHL-produkter, til tross for de omfattende restriksjonene som påvirker detaljhandelen, sier Norbert Pick, styremedlem i STIHL Marketing and Sales.

Kundene på den nye nettsiden får tilgang til den samme ekspertisen og profesjonelle servicen som ved kjøp i en faghandel. De som har fått verktøyene sine levert hjem og ønsker å komme i gang med å bruke dem med en gang, finner de riktige instruksjonsvideoene og artiklene på det nye nettstedet. Det finnes også en egen seksjon med prosjektideer og tips til hagen din - fra riktig plenpleie til gjør-det-selv-prosjekter. Kundeservice er også tilgjengelig på telefon eller e-post for å svare på spørsmål om verktøyene.

Styrker faghandelen akkurat nå

- Våre faghandelspartnere er fullt integrert i den nye e-handelsopplevelsen, sier Pick videre. Ved hvert kjøp i den nye STIHL nettbutikken får kunden også en anbefalt forhandler i nærheten. Det betyr at når den aktuelle situasjonen tillater det, kan vår representant kontaktes som vanlig for råd og profesjonell service. "For å yte disse tjenestene mottar den lokale forhandleren en betaling fra STIHL ved kjøpstidspunktet. På denne måten styrker vi de fysiske faghandlerne." Ytterligere tjenester som nettkjøp med henting i butikk, samt instruksjon og veiledning fra spesialforhandleren vil snart bli lagt til.

Den nye nettsiden med den offisielle nettbutikken er nå tilgjengelig på stihl.de.

Pressekontakten din